مُطلق. ذرّي. مُستقل.

Atomiq يمنح عملك موظف ذكاء فائق: موظفًا يجيب على رسائل عملائك في قنواتك الاجتماعية، بلغتهم، ومن منتجاتك وأسعارك أنت. يستلم طلباتهم ويسجّلها في لوحة التحكم، ويسلّم المحادثة إليك حين يحتاج الأمر إلى إنسان.

يجيب على أسئلة عملائك عن منتجاتك وخدماتك وأسعارك والتوصيل وأوقات دوامك. ويستلم الطلب داخل المحادثة — المنتجات والاسم ورقم الهاتف والعنوان — ثم يسجّله لك ويصلك إشعار به. وإذا ترك العميل طلبه دون إكمال فبإمكانه أن يتابعه مرة واحدة، إن فعّلت هذه الخاصية. وما لا يجد جوابه في معلوماتك لا يختلقه، بل يأخذ طلب العميل ووسيلة التواصل معه ليتابعه فريقك.

العملاء يراسلونك في كل وقت، ومن يجيب أولًا هو غالبًا من يكسب البيع. موظف الذكاء الفائق يجيب في الحال، ليلًا ونهارًا، فلا يبقى سؤال عن سعر أو عن توفّر منتج معلّقًا حتى يتفرّغ أحد. ويبقى وقت فريقك للمحادثات التي تحتاج إنسانًا فعلًا.

لا. الردّ الآلي يرسل الجملة نفسها للجميع، أما موظف الذكاء الفائق فيقرأ ما كتبه العميل فعلًا ويجيبه من كتالوجك ومن معلومات عملك. وليس Atomiq محادثةً فحسب: كل طلب يدخل سجل الطلبات، وكل عميل يطلب تُحفظ له بطاقة ببياناته وطلباته، وكتالوجك وكوبوناتك وإحصائياتك وربط Google Sheets ومقاعد فريقك كلها في لوحة تحكم واحدة.

صُنع في العراق ليناسب الطريقة التي تبيع بها الأعمال العراقية فعلًا: عبر المحادثة. يستطيع موظفك أن يتحدث بالعراقية الدارجة — وبلهجة منطقتك إن أردت — ويجيب بالكردية والإنجليزية أيضًا. ويُحسب التوصيل بسعر لمحافظتك وسعر لبقية العراق، وتدفع اشتراكك بالدينار العراقي.

القرار يبقى بيدك. هو يجيب مما زوّدته به فقط، وحين لا يعرف لا يخمّن. وقبل أن يكلّم أي عميل تستطيع أن تحاوره بنفسك في نافذة الاختبار، وبعدها يمكنك أن تحدّد له أوقات عمل، أو توقفه مؤقتًا، أو تتولّى أي محادثة بنفسك. اعتبره الردّ الأول السريع، لا بديلًا عنك.

لا. هو لكل عمل يطلب عملاؤه أو يسألون عبر الرسائل، صغيرًا كان أو متوسطًا أو كبيرًا: صفحة واحدة، عيادة، سلسلة فروع، أو وكالة تدير صفحات عملائها. وأبسط طريقة لتعرف هي أن تجرّبه: الخطة المجانية لا تحتاج إلى بطاقة، ونافذة الاختبار تريك كيف يجيب موظفك من كتالوجك قبل أن يكلّم أحدًا.

في رسائل صفحتك على فيسبوك، وفي الرسائل الخاصة لحسابك على إنستغرام، وعلى رقم واتساب للأعمال الخاص بك. وعلى فيسبوك وإنستغرام يستطيع أيضًا أن يجيب على التعليقات تحت منشوراتك متى فعّلت ذلك. والموظف الواحد يخدم أكثر من قناة، وعدد القنوات التي تربطها يتبع خطتك.

صفحة فيسبوك تديرها بصلاحية مسؤول، أو حساب إنستغرام احترافي (تجاري أو صانع محتوى) — ويمكن ربط إنستغرام مع صفحة فيسبوك أو بدونها. ولواتساب تحتاج إلى حساب واتساب للأعمال فيه رقم هاتف مضاف لدى Meta. ولا تحتاج إلى موقع إلكتروني ولا إلى متجر: موظفك يعمل داخل المحادثات التي تملكها أصلًا.

أنشئ حسابك، ثم أضف كتالوجًا لمنتجاتك أو خدماتك وسجلًّا للطلبات، ثم أنشئ موظف الذكاء الفائق واربط به قناة — هذا هو الطريق كله، ولوحة التحكم ترشدك فيه خطوة بخطوة. أما المدة فتتبع حجم كتالوجك: منتجات قليلة تُكتب أو تُستورد سريعًا، أما الكتالوج الكبير فيحتاج وقتًا أطول حتى يتعلّمه موظفك كله.

لا تحتاج. ربط فيسبوك أو إنستغرام هو تسجيل دخول على شاشة Meta نفسها ثم اختيار صفحتك — بلا أكواد ولا إعدادات تنسخها. وما سوى ذلك نماذج تملؤها عن عملك. وداخل لوحة التحكم تجد فيديوهات شرح ومقالات مساعدة ومساعدًا مدمجًا يجيبك عن أسئلتك في استخدام Atomiq.

لا. اجتاز Atomiq مراجعة التطبيق والتوثيق التجاري لدى Meta، وتتصل صفحتك عبر واجهة Meta الرسمية. لا مشاركة لكلمات المرور، ولا أدوات أتمتة من السوق الرمادية.

يقرأ الرسائل التي يرسلها عملاؤك إلى الصفحة أو الرقم الذي تربطه ويجيب عليها، وعلى فيسبوك وإنستغرام يجيب على التعليقات أيضًا، فقط حيث فعّلت ذلك. وأنت تمنح هذه الصلاحيات على شاشة Meta نفسها — Atomiq لا يطلب كلمة مرورك أبدًا — وتستطيع إزالة الربط من صفحة «الاتصالات» في لوحة التحكم متى شئت.

نعم، يعمل على مدار الساعة إلا إذا حدّدت له أوقات عمل. ولا حاجة إلى إبقاء هاتفك أو حاسوبك يعمل: موظف الذكاء الفائق يعمل على خوادم Atomiq لا على جهازك، فتُجاب الرسائل وهاتفك مغلق ومحلّك مقفل. وتحتاج لوحة التحكم فقط حين تريد أن تتابع أو تتدخّل.

نعم. Google Sheets متاح في كل الخطط: اربط جدولًا بكتالوجك لتبقى منتجاتك متطابقة معه، أو بسجل الطلبات ليُكتب فيه كل طلب جديد. وللمطوّرين واجهة API للطلبات وإشعارات Webhook موقّعة في أعلى خطة، وفي الخطط المدفوعة تستطيع ربط مساعدك الخاص بمساحة عملك عبر MCP. وقسم الأسعار يبيّن الخطة التي تتضمّن الوصول إلى API.

نعم. يردّ Atomiq بلهجة عراقية طبيعية — بالطريقة التي يتحدث بها عملاؤك فعلًا، لا بعربية رسمية متكلّفة. كما يجيد الكردية والإنجليزية، ويجاري أي لغة يكتب بها العميل.

يجيب موظفك كل عميل باللغة التي يكتب بها — العربية أو الكردية أو الإنجليزية — ويفهم العربية بلهجاتها، والعراقية قبل غيرها، حتى حين تُكتب بحروف لاتينية. أما طريقة كلامه بالعربية فاختيارك أنت: فعّل إعداد «اللهجة العربية المحسّنة» واختر العراقية، وبلهجة منطقتك إن شئت؛ وهو لا يخمّن لهجة العميل ولا يقلّدها. ولوحة التحكم نفسها متوفرة بالعربية والكردية والإنجليزية.

مما تزوّده به أنت فقط: كتالوج منتجاتك وخدماتك بأسعارها، ومعلومات عملك — أوقات الدوام والموقع والتوصيل والسياسات — وتعليماتك بكلماتك، وملاحظات وملفات التدريب التي تضيفها (Excel أو CSV أو JSON أو PDF). وهو مصمَّم على ألّا يذكر سعرًا ليس في كتالوجك: الأسعار الواردة في الرد تُطابَق مع الكتالوج قبل إرساله.

لا يخترع إجابة. عندما لا يكون Atomiq متأكدًا، يطرح سؤالًا توضيحيًا أو يسلّم المحادثة إليك، ويصلك إشعار بذلك. يحصل عملاؤك على إجابات حقيقية أو على إنسان حقيقي — لا على تخمينات.

أنت تسمّيه وتحدّد شخصيته ونبرته، وتكتب تعليماته بكلماتك، وتختار لهجته العربية، وتقرّر في أي القنوات يجيب. وتستطيع أن تحدّد له أيام العمل وساعاته، وأن تفعّل اقتراحات البيع أو توقفها، وأن تعدّل الرسالة التي يرسلها حين يتولّى المحادثة أحد أعضاء فريقك. ويمكنك إيقافه مؤقتًا في أي لحظة.

نعم. الرسالة الصوتية من العميل تُحوَّل إلى نص ويُجاب عليها كأي رسالة. وحين يرسل العميل صورة، يفهم موظفك ما فيها — وحتى النص المكتوب داخلها — ويبحث عن أقرب منتج لها في كتالوجك، ويمكنك إيقاف فهم الصور لأي موظف. أما مقاطع الفيديو والملفات فلا يفتحها، وما يُرسَل منها وحده لا يُرَدّ عليه.

نعم، في الخطط التي تتضمّن أكثر من موظف — وقسم الأسعار يبيّن العدد المتاح في كل خطة. لكل موظف كتالوجه وسجل طلباته وقنواته وشخصيته وأوقات عمله، فتستطيع أن تخصّص موظفًا لكل علامة تجارية أو فرع أو صفحة. والصفحة الواحدة أو الرقم الواحد يجيب عنه موظف واحد فقط.

نعم، على فيسبوك وإنستغرام. الردّ على التعليقات متوقف إلى أن تفعّله للقناة، وكل تعليق يجيب عليه موظفك يُحتسب إجراءً مثل الرسالة. وهو لا يستلم طلبًا في العلن: من يريد الشراء يُدعى إلى إكمال حديثه في الرسائل الخاصة. أما قواعد الكلمات المفتاحية التي تجيب على التعليق وترسل لصاحبه رسالة خاصة فهي ضمن الخطط المدفوعة.

يقوم بعمل البائع داخل المحادثة: يجيب عن السعر والتوفّر من كتالوجك، ويعرض ما لديك، ويرسل صورة المنتج على ماسنجر وإنستغرام، ويطبّق أكواد الكوبونات التي أنشأتها. وإذا فعّلت اقتراحات البيع اقترح بديلًا أو إضافة واحدة من كتالوجك. وهو لا يساوم ولا يخترع خصمًا — الأسعار أنت من يحدّدها.

نعم. داخل المحادثة يؤكّد ما يريده العميل ويأخذ اسمه ورقم هاتفه وعنوان التوصيل، ويحسب أجرة التوصيل من إعداداتك — سعر لمحافظتك وسعر لبقية العراق — ثم يسجّل الطلب في سجل الطلبات ويصلك إشعار به. وعلى ماسنجر وإنستغرام تصل العميل فاتورة طلبه. وطلب حجز أي خدمة من خدماتك يُسجَّل بالطريقة نفسها في سجل الطلبات.

بالطريقة التي يدفعون لك بها اليوم — عند الاستلام مثلًا. Atomiq يسجّل الطلب فقط: لا يستلم أموال عملائك ولا يأخذ عمولة على مبيعاتك. وإذا سأل العميل عن طريقة الدفع أجابه موظفك من تعليمات الدفع التي كتبتها في معلومات عملك.

نعم. ارفع ملف Excel أو CSV كما هو، بلا قالب: تطابق أعمدتك مع أعمدة Atomiq في الشاشة التالية. أو اربط جدول Google Sheets بالكتالوج ليبقى متصلًا به، فتعود تعديلاتك في الجدول إلى Atomiq. وعدد المنتجات والخدمات التي تستطيع حفظها يتبع خطتك.

نعم. المحادثات تُحفَظ في صندوق الوارد، وكل عميل يطلب أو يترك رقم هاتفه تُنشأ له بطاقة: اسمه وهاتفه وعناوينه وطلباته وما أنفقه، مع ملاحظاتك ووسومك الخاصة. وتستطيع أن تبحث في عملائك، وأن تصدّر من تختارهم في ملف، وأن تمنع عميلًا من الطلب.

نعم، على ماسنجر وإنستغرام، إلى من هم في محادثة معك الآن: Meta تسمح بالرسالة الترويجية لمن راسل عملك خلال آخر 24 ساعة فقط، فلا تصل إلى من راسلك قبل ذلك. وكل رسالة جماعية تنتهي بسطر يخبر العميل كيف يوقفها، ومن يجيب بكلمة STOP لا تصله رسائلك الجماعية بعد ذلك.

يخبر موظفك العميل بأنه سيحوّل محادثته إلى أحد أعضاء الفريق، ويتوقف عن الرد فيها، ويصلك إشعار بذلك. وتنتظرك المحادثة في صندوق الوارد بكل ما دار فيها. وحين تنتهي اضغط «تسليم للموظف»، أو اتركها تعود إليه تلقائيًا بعد مدة الصمت التي تحدّدها.

نعم، في أي وقت. تظهر كل محادثة في صندوق الوارد الموحّد، ويمكنك التدخل متى شئت. وفي اللحظة التي تتدخل فيها، يتنحّى الذكاء الفائق ويترك لك القيادة.

تتيح Meta للنشاط التجاري أن يردّ خلال 24 ساعة من آخر رسالة يرسلها العميل. وبعد انتهاء هذه المهلة لا يستطيع موظفك ولا أنت إرسال رسالة لذلك العميل عبر Atomiq حتى يراسلك من جديد. ولهذا ينبّهك صندوق الوارد حين تقترب مهلة محادثة من نهايتها.

نعم. بصفتك المالك تدعو أعضاء فريقك وتختار دور كل واحد منهم: المشرف يعمل على الموظفين والكتالوجات والطلبات وصندوق الوارد، ومدير الطلبات يرى الطلبات فقط، أما الاشتراك والفوترة فيبقيان للمالك. وعدد مقاعد الفريق يتبع خطتك.

هناك خطة مجانية تبقى مجانية — بلا بطاقة وبلا مدة محددة — وفوقها خطط مدفوعة. كلما كبرت الخطة زادت إجراءاتك الشهرية وعدد القنوات وموظفي الذكاء الفائق والكتالوجات ومقاعد الفريق، وأضافت إحصائيات أكثر تفصيلًا. وإن لم تناسبك أي خطة فتواصل معنا لنرتّب خطة لعملك. والأسعار الحالية وما تتضمّنه كل خطة تجدها في قسم الأسعار.

الإجراء الواحد هو رسالة واحدة يعالجها موظف الذكاء الفائق نيابةً عنك. تتضمن كل خطة عددًا شهريًا من الإجراءات، وتشمل خطة Quark المجانية 250 إجراءً في الشهر.

يتوقف موظف الذكاء الفائق عن الرد حتى بداية الشهر الجديد ويصلك إشعار بذلك. وتبقى رسائل عملائك تصل إلى صندوق الوارد وتستطيع أن تجيب عليها بنفسك — فالإجراءات تُحتسب على الرسائل التي يعالجها موظف الذكاء الفائق فقط، لا على رسائلك أنت. ولا يُخصم منك شيء تلقائيًا: إمّا أن ترقّي خطتك أو تنتظر الشهر الجديد. ولوحة التحكم تعرض لك عدد الإجراءات التي استخدمتها.

ادفع إلكترونيًا بالدينار العراقي عبر بوابة Wayl الآمنة، أو تواصل معنا لترتيب الدفع اليدوي. أما خطة Quark المجانية فلا تحتاج إلى أي بطاقة — اربط صفحتك وابدأ.

الدفع بالدينار العراقي، وطرق الدفع التي نقبلها معروضة تحت بطاقات الخطط في قسم الأسعار: Visa و Mastercard و Qi Card و ZainCash و Wayl. وتتفعّل خطتك تلقائيًا حالما يؤكّد لنا مزوّد الدفع عملية الدفع، وإن لم تتحدّث خلال دقائق فتواصل معنا لنتحقق منها. أما الدفع اليدوي فتتفعّل خطته حين يسجّله فريقنا.

نعم. الترقية تسري فور الدفع: ترتفع حدودك مباشرةً ويبدأ شهر جديد من ذلك اليوم. أما الانتقال إلى خطة أصغر — ومنها العودة إلى المجانية — فيسري عند نهاية المدة التي دفعت عنها، وتستطيع إلغاءه قبل ذلك. ولا يُحذف شيء مما أضفته: الموظفون الزائدون عن حدّ الخطة الأصغر يتوقفون مؤقتًا، ولا تستطيع الإضافة حتى تعود ضمن حدودها.

لا. تدفع سعر خطتك ولا شيء غيره: لا رسوم إعداد، ولا عمولة على طلباتك، ولا أجرة على الرسائل الزائدة — فحين تنتهي إجراءات الشهر يتوقف موظفك بدل أن تُحتسب عليك مبالغ إضافية. والتجديد ليس تلقائيًا أيضًا: لا يُخصم منك شيء ما لم تختر أنت أن تدفع.

نعم. لا عقد ولا مدة إشعار ولا رسوم إلغاء. تستطيع إيقاف موظف الذكاء الفائق مؤقتًا في أي وقت، ولأن التجديد ليس تلقائيًا فلن يُخصم منك شيء دون أن تختار ذلك. ولإنهاء خطة مدفوعة اختر الخطة المجانية قبل نهاية مدتك، فيسري التغيير عند انتهاء المدة التي دفعت عنها.

تُحصَّل المدفوعات مقدّمًا وهي غير قابلة للاسترداد عمومًا ما لم يقتضِ القانون ذلك — هذا ما تنصّ عليه شروط الخدمة. ولهذا وُجدت الخطة المجانية: جرّب Atomiq عليها أولًا، بلا بطاقة وبلا مدة محددة، ولا تدفع إلا حين تتأكد.

يصلك تذكير قبل نهاية خطتك. وعند انتهائها يتوقف موظف الذكاء الفائق عن الرد — وتبقى رسائل العملاء تصل إلى صندوق الوارد — ولك مهلة قصيرة للتجديد. بعدها تُقفل لوحة التحكم، عدا قنواتك وإعدادات حسابك، إلى أن تجدّد أو تنتقل إلى خطة أصغر. ولا يُحذف شيء: التجديد يعيد كل شيء فورًا.

عملاؤك لك أنت: Atomiq يخزّن بياناتهم ويعالجها وفق تعليماتك، ولا يبيعها ولا يؤجّرها، ولا يشارك عملاء نشاط تجاري مع نشاط آخر أبدًا — وفي قاعدة البيانات بيانات كل نشاط معزولة عن أي حساب آخر. والبيانات مشفّرة أثناء النقل وفي حالة التخزين. ولكتابة الرد تُعالَج رسالة العميل وكتالوجك لدى خدمات الذكاء الفائق المذكورة في سياسة الخصوصية، بشروط تمنع استخدامها في تدريب نماذجها العامة.

نعم. تستطيع أن تنزّل نسخة من بيانات حسابك وأن تحذف حسابك بنفسك من الإعدادات. والحذف يزيل نهائيًا مساحة عملك وبيانات نشاطك — موظفي الذكاء الفائق والمحادثات والعملاء والمنتجات والطلبات. وكما توضّح سياسة الخصوصية، ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به هو سجل المدفوعات التي دفعتها إلى Atomiq. ويمكنك أيضًا حذف محادثة واحدة من صندوق الوارد.

قبل التسجيل، استخدم الرابط الموجود أسفل هذه الأسئلة وسيتواصل معك أحد أعضاء فريقنا. وبعد إنشاء حسابك تجد المساعدة داخل لوحة التحكم في كل الخطط: فيديوهات شرح، ومقالات مساعدة، ومساعد مدمج يجيبك عن استخدام Atomiq، وتذاكر دعم يجيب عليها فريقنا. وقسم الأسعار يبيّن الخطط التي تضيف دعمًا ذا أولوية.